LEGAL REFERENCE

pq3333 গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেনের বিবরণ কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি তা এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার এবং প্রতিটি...

তথ্য এনক্রিপশন সুরক্ষালেনদেন গোপনীয়তা নিশ্চিতকরণঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতিকুকি এবং ট্র্যাকিং ব্যবস্থাপনা
pq3333 pq3333 গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সাপোর্ট চ্যানেল

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার বা এই নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন উপলব্ধ। আমরা আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের ডান পাশের চ্যাট আইকনে ক্লিক...
ইমেইল টিকিট সাবমিট আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাপোর্ট সেকশনে যান এবং...
অ্যাকাউন্ট ডেটা অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল পৃষ্ঠায় ডেটা এক্সপোর্ট বাটন রয়েছে...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

pq3333 গোপনীয়তা নীতির স্বচ্ছতা এবং দায়বদ্ধতা

আমরা আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন নিয়মিত পর্যালোচনা করি এবং প্রতিটি পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় আপডেট করি। আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন এবং সার্ভার সিকিউরিটি ব্যবহার করি। আমাদের ডেটা পরিচালনা টিম বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত...

SSL সার্টিফিকেট সুরক্ষা

আমাদের ডোমেন pq3333.net SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে স্থানান্তরিত হয়। এর মানে হলো আপনার লগইন ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিবরণ কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না। আপনার ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে লক আইকন দেখে এটি নিশ্চিত করতে পারেন।

ডেটা রিটেনশন সীমা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে ছয় মাসের মধ্যে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি যদি না নিয়ন্ত্রক কারণে দীর্ঘ সময় রাখা প্রয়োজন হয়। লেনদেন রেকর্ড তিন বছর রাখা হয় এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ ডেটা শেয়ারিং নিষিদ্ধ

আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অন্যান্য অনলাইন প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে লেনদেন তথ্য শেয়ার করা হয় এবং তাও এনক্রিপ্টেড ফর্ম্যাটে। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য বাইরে যায় না এবং আমাদের নীতিতে এটি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

কুকি নিয়ন্ত্রণ এবং পছন্দ

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ফাংশনাল কুকি ব্যবহার করে যাতে আপনার সেশন সংরক্ষিত থাকে এবং আপনাকে বারবার লগইন করতে না হয়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ট্র্যাকিং কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি রাখতে পারেন। আমরা আপনার পছন্দ সম্মান করি এবং কোনো অপশনাল কুকি আপনার সম্মতি ছাড়া সেট করি না।

অ্যাক্সেস লগ এবং নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমাদের সিস্টেম প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করে এবং কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্ক করে। আপনার অ্যাকাউন্টে নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা এসএমএস পাঠাই। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি পৃষ্ঠায় সমস্ত সেশন এবং লগইন হিস্ট্রি দেখতে পারেন এবং সন্দেহজনক সেশন তাৎক্ষণিক বন্ধ করতে পারেন।

নীতি আপডেট স্বচ্ছতা

আমরা যখনই এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি, তখন এই পৃষ্ঠার শীর্ষে আপডেট তারিখ দেখাই এবং আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করলে একটি নোটিফিকেশন দেখতে পাবেন। বড় পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনাকে ইমেইল পাঠাই এবং নতুন শর্ত পর্যালোচনা করার সুযোগ দিই। আপনি যদি নতুন নীতির সাথে একমত না হন তবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রয়েছে।

নীতি তুলনা

pq3333 গোপনীয়তা নীতির মূল বৈশিষ্ট্য এবং প্রতিশ্রুতি

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন শিল্প মান পূরণ করে এবং বাংলাদেশের অনলাইন পরিষেবা ব্যবহারকারীদের জন্য কাস্টমাইজ করা হয়েছে। আমরা স্বচ্ছতা এবং দায়বদ্ধতা বজায় রাখি এবং আপনাকে সর্বদা আপনার ডেটার উপর নিয়ন্ত্রণ দিই। নীচের টেবিলে...

01

ডেটা সংগ্রহ সীমা

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত বিবরণ চাই না।

02

এনক্রিপশন মান

আপনার সমস্ত ডেটা ট্রানজিট এবং স্টোরেজে AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পায়।

03

অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

04

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় সাব-প্রসেসর ব্যবহার করি।

05

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র ফাংশনাল কুকি ব্যবহার করি এবং আপনাকে অপশনাল ট্র্যাকিং কুকি নিয়ন্ত্রণ করার সম্পূর্ণ অধিকার দিই।

06

পেমেন্ট গোপনীয়তা

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন বিবরণ টোকেনাইজড এবং আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না।

07

নীতি পরিবর্তন সূচনা

আমরা নীতি আপডেট করার আগে আপনাকে জানাই এবং আপনার অ্যাকাউন্টে পর্যালোচনা করার সুযোগ দিই যাতে কোনো আশ্চর্য না থাকে।

ব্র্যান্ড হাইলাইট

pq3333 প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক ডিজাইন উপাদান

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনে গোপনীয়তা অগ্রাধিকার এবং প্রতিটি ফিচার তৈরি করা হয়েছে আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ মাথায় রেখে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি গোপনীয়তা পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন এবং আপনার...

গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড অ্যাক্সেস আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে একটি ডেডিকেটেড গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড রয়েছে যেখানে আপনি...
দুই-পদক্ষেপ যাচাইকরণ সুরক্ষা আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বাড়ানোর জন্য আমরা দুই-পদক্ষেপ যাচাইকরণ অফার করি...
সেশন ম্যানেজমেন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি পৃষ্ঠায় সমস্ত অ্যাক্টিভ সেশন এবং ডিভাইসের তালিকা...
ডেটা এক্সপোর্ট টুল সুবিধা আমরা একটি সহজ ডেটা এক্সপোর্ট টুল প্রদান করি যা আপনার...
অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলা আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তবে সেটিংসে একটি...
গোপনীয়তা পছন্দ কাস্টমাইজেশন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি বিস্তারিত গোপনীয়তা পছন্দ সেকশন রয়েছে যেখানে...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পরিচয় যাচাই নথি সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং নিরাপদ লেনদেন পরিচালনা করতে পারি। আমরা আপনার লবি কার্যকলাপ এবং পেমেন্ট ইতিহাসও রেকর্ড করি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রতারণা প্রতিরোধ করতে পারি।

আপনার পেমেন্ট তথ্য টোকেনাইজড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমরা কখনও আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। লেনদেনের সময় আপনার ব্যাংকিং বিবরণ সরাসরি পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায় এবং আমাদের সার্ভারে সেভ হয় না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর রাখি এবং আপনার ফাইন্যান্সিয়াল ডেটা সম্পূর্ণ গোপন থাকে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডেটা এক্সপোর্ট টুল রয়েছে যেখানে ক্লিক করলে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং লবি অ্যাক্টিভিটি একটি JSON ফাইলে ডাউনলোড হবে। এই ডাউনলোডটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং কোনো সীমা ছাড়াই এবং আপনি যখনই চান ডাউনলোড করতে পারেন। ফাইলটি সহজে পড়া যায় এবং আপনার নিজের রেকর্ডের জন্য সংরক্ষণ করতে পারেন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও মার্কেটিং, বিজ্ঞাপন বা ডেটা অ্যানালিটিক্স কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। একমাত্র ব্যতিক্রম হলো পেমেন্ট প্রসেসিং যেখানে আমরা লেনদেন সম্পূর্ণ করতে bKash, Nagad এবং Rocket প্রসেসরের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে নিরাপত্তা সাব-প্রসেসর ব্যবহার করি।

আমরা ফাংশনাল কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন সেশন সংরক্ষিত থাকে এবং আপনাকে বারবার প্রবেশ করতে না হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি কুকি পছন্দ প্যানেল রয়েছে যেখানে আপনি অ্যানালিটিক্স এবং ট্র্যাকিং কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি রাখতে পারেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা কোনো অপশনাল কুকি আপনার সম্মতি ছাড়া সেট করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জমা দেওয়ার পরে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং তিরিশ দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী তিন বছর রাখা হয় এবং তারপর সেগুলোও স্থায়ীভাবে মুছে যায়। আমরা আপনাকে ডেটা মুছে ফেলার একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই যাতে আপনি জানতে পারেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়েছে।

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো নতুন ডিভাইস বা অবস্থান থেকে লগইন হলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে একটি ইমেইল বা এসএমএস পাঠাই যাতে আপনি সতর্ক থাকতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি পৃষ্ঠায় সমস্ত অ্যাক্টিভ সেশন দেখতে পারেন এবং কোনো সন্দেহজনক সেশন দেখলে তাৎক্ষণিক বন্ধ করতে পারেন। আমরা প্রতিটি লগইন লগ রাখি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে অস্বাভাবিক প্যাটার্ন সনাক্ত করলে সতর্কতা জারি করি।